Ingenieurbüro für TK- und IT-Lösungen
Bayreuther Straße 55
91338 Igensdorf
Telefon: 0 91 92 / 92 58- 0
Telefax: 0 91 92 / 63 34
Internet: www.ieh-direkt.com
Email: info@ieh-direkt.com
© 1999 - 2008 by iEH GmbH
| iEH |  |
| Anrufverteilung | |
| Gesprächsdaten- management |
|
| Notruftechnik |  |
| Ansagen- produktion |
|
| Hotline | |
| Kontakt | |
| Download | |
ESPA 4.4.4 |
| Weitere Produkte in dieser Kategorie: |
|
SecuPlus Das Konzept |
|
TS 200 Schnittstelle für Kontakteingänge |
|
ICP-Con Schnittstelle für Kontakteingänge |
| Notruftelefone |
| Zubehör |
|
Secuplus- präsentation |
| Produkte in anderen Kategorien: |
Die ESPA-Schnittstelle dient zur Anschaltung von Lichtrufanlagen. In dieser Betriebsart sendet die Lichtrufanlage ein Telegramm mit der Information, woher der Notruf kommt. Diese Information wird im CallRAW3 logisch mit dem Dienstplan gekoppelt. Daraus ergibt sich wochentags- und uhrzeitabhängig die zu rufende Zielstelle (bzw. Zielstellen).
Die Rufannahme durch die gerufene Zielstelle wird überwacht. Falls sich die erste Zielstelle nicht meldet oder belegt ist, wird die nächste Eskalationsstufe aktiviert.
Als Zielstelle kann jedes beliebige Telefon (auch ein Handy) eingetragen werden. Der Notruf kann auch als SMS (im Festnetz) bzw. FAX abgesetzt werden.
Alle Aktionen werden überwacht und protokolliert.